推動醫院數字化建設,提升醫院管理水平和競爭力
服務熱線:0312-7273993

做最專業的網貸服務供應商

我們只做有靈魂的產品,所做的一切只為您的美好體驗!

主頁 > 服務與支持 > 其他輔助類服務及措施

服務與支持

定期技術交流

  為了更好的了解客戶的技術需求,同時也是我們與客戶互相學習、共同提高的機會,我們將不定期的進行技術交流。形式可以是座談,也可以是講座和培訓。
知識庫的建立
  為加強對本項目各業務子系統維護服務的監控,及時總結支持服務的經驗教訓,對每次技術或故障的申告我們都將詳細記錄,其中包括每次對于解決故障的方法、措施、進展以及結果等,從而形成項目維護服務的知識庫。
電話回訪
  為了及時的獲知客戶需求,我們將主動不定期的通過電話對各業務子系統使用單位及管理單位進行電話回訪,從而加強與客戶的交流。
通知最新動態
  為了讓客戶可以盡快掌握我們北京潤澤天下科技有限公司售后服務的最新動態,了解新一輪的服務、培訓等優惠政策,我們將會通過電話、郵件等方式告知客戶。
Case滿意度調查
  客戶開啟CASE后,我們將盡快提供服務給予解決,然后在征得客戶同意后關閉CASE。為了提高我們的服務質量,我們在Case關閉后還要打電話向客戶征詢對Case處理的滿意度調查,使我們可以向客戶提供更好的服務。

网络赚钱首选